遊戲人生

2004 年，紐約大學進行了一場有趣的實驗。參加者在紐約市玩現實版的 Pac-Man，每隊各由一個 Pac-Man、四隻鬼和控制人員組成。飾演 Pac-Man 和鬼的人員分佈在紐約市街區，控制人員則留在大學的總部。Pac-Man 和鬼每走到一個街口，就要致電控制室，把當下的地點輸入電腦，利用特制軟件指引方向。在實體城市玩虛擬遊戲，本來只是一天五個人玩的活動，誰想到十年後，它會成為坐擁六千萬用家的手機應用程式 Foursquare？這項實驗的研究生 Dennis Crowley 意識到遊戲或許是拉近現實世界與網絡的重要橋樑，將簽到、積分排行榜、襟章、市長制等遊戲化的方法，打造成收集地區資訊的應用程式，鼓勵全球用家發探索自己的城市，那是最早普及「遊戲化」的應用程式之一。

「遊戲化」，意思是把遊戲的元素和技巧，應用到非遊戲的環境。「遊戲化」的概念最初於 2002 年提出，一直到 2010 年因為 Foursquare 般的遊戲化手機應用程式而興起。時至今日，遊戲化已經無處不在，跑步應用 Nike+會連繫朋友的運動紀錄，為運動時帶來一點競爭。科技化的 Starbucks 為會員帶來複雜而誘人的獎勵制度。待辦清單網站 Asana 及 Todoist 也修改介面，顯示鼓勵訊息及個人成就。甚至有人會認為，要在公司政策之中應用遊戲化的策略。 不過，遊戲化不只是將積分和排行榜應用於生活每一個層面。遊戲化過程牽涉心理學、用戶體驗、產品及介面設計，每部分也需調節才可以發揮最大的效用。遊戲化領域大師周郁凱曾分享理論，認為遊戲有八大驅動力（Core Drives）：

被選中的使命感（Epic Meaning & Calling）── 玩家認為自己被選中、只有自己才能獨一無二而參與遊戲。 發展及成就感（Development & Accomplishment）── 玩家參與遊戲而獲得獎勵、整個遊戲過程有適當的發展和成長 。 創造力及回饋（Empowerment of Creativity & Feedback） ── 遊戲內玩家能自由創作同時獲得社群的回饋。 擁有及支配權（Ownership & Possession） ── 玩家在遊戲內擁有能升級的道具、卡組、武器等物品，亦指玩家擁有屬於他們的頭像、外觀。 社交影響力（Social Influence & Relatedness） ── 玩家能於遊戲中進行日常社交行為，加入好友、建立公會、邀請朋友讓你通關等等。 稀少性及不耐煩（Scarcity & Impatience） ── 在遊戲內建立稀少性，如每玩一次遊戲的需要貨幣，局限玩家玩的次數。 未知及好奇心（Unpredictability & Curiosity） ── 遊戲劇情內的未知和驚喜讓玩家保持好奇。 避免失去（Loss & Avoidance）── 玩家參與遊戲是因為避免不好的事情發生。

這些驅動力促使我們玩遊戲，愛不釋手甚至上癮，若我們能把這些驅動力應用於生活其他層面，或許我們就能如玩遊戲般，提高工作效率。因為這個原因，遊戲化開始普及，大部分相關的應用也是想提高用家的互動和參與度。不過，有些應用不只着眼於每日的待辦事項，更加想改善你的人生，讓你成為更好的人。

培養習慣也好，戒掉陋習也好，大家也知道確切執行才是難處所在。人生如遊戲，面對最難的關卡、最可怕的大佬，也只端看自己的心態。遊戲的驅動力也是為了滿足我們的心理，認清自己喜歡那些滿足感，對某些人來說，即是承認自己的弱點，剖白自己的偏好。好好把握心理需要，也許「寓工作於娛樂」這句話將會不再適用。

// 文章刊於 《Sample 樣本》第四期《遊戲人間》//