讓改變社會的念頭延續下去 — 香港群眾外包平台 Collaction 專訪

當你有一個想法，你會怎樣做呢？跟朋友提起，看看是否感興趣、讓那想法放在腦裡繼續發酵直到適合的時機、抑或嘗試找一班能把想法付諸實行的團隊？兩位年輕人 Himphen  和 Nelson  就希望打造一個線上社群平台，讓有志改變社會的念頭得以實現。

「現時香港的群眾集資(Crowdfunding) 網站越來越多，但我們留意到形成一個計劃，錢固然需要，但最重要的是有技能的人、資源和有經驗的 Mentor 的分享。」

Himphen 說，他們以社會創新為定位，希望將不同的社會實驗和計劃，由群眾外包(Crowdsourcing)，實踐由下以上，推動改變的巨輪。

由實現夢想到社會創新

蒲打開 Collaction 的網站，就看到該網站的關鍵字，「群眾外包」、「開源文化」、「協作參與」、「社會創新」；這些都是近十多年於外國興起的概念，也是因科技創新而冒起的文化。用家透過 Collaction 平台發佈社會創新的計劃，他們可以尋找資源，也可以得到公眾在網上的支持，讓計劃實踐。另一方面，開放的網上平台也讓大眾可以瀏覽這些計劃，當中可能是有經驗的朋友，可與用家互相交流和討論。現時 Collaction  團隊共有五人，Himphen  和 Nelson  是兩位創辦人，還有兩位社區專員 Amy 和   ，專責與不同社區組織聯絡交流，將社會創新的計劃放到 Collaction  平台。除此以外，還有實習學生 Amy 負責打點一切。他們五人都是拿工餘、課餘時間來經營這個平台。

創辦人之一 Nelson 說起這個網站的起源：「兩年前，我和 Himphen  及幾個朋友參加了 Google Eyes 創業比賽，最初只打算見識一下，我們留意到在場很多人也有很好的念頭，不過，這些想法只局限於那個場合之中。縱使想法很好，但只要在場的人不支持，計劃便會完蛋。有見及此，我們便有個想法把這些念頭 得以公開，甚至參與和討論。」最初網站定位是夢想，讓夢想得以實現的平台，不過 Himphen  說「夢想」這兩個字，普遍被人認為不切實際、被大眾消費得太厲害，以及個人利益偏向。 所以，隨平台發展及聽取導師的意見，他們決定將焦點於在社會創新，冀望能讓公眾更容易理解平台的目標。

群眾外包，食得架？

說到香港群眾外包的文化，大家都認為香港的群眾外包只是起步的階段。「群眾外包嚴格來說不是新的想法，只不過將一件事，分割開不同部分，外判給不同人做。」Himphen  說道。不過他笑言一但將群眾外包扣連至網上平台，聽者大多質疑其可行性。 Nelson  就指，群眾外包一詞於外國最早在 2006 年已經提出，是近幾年才帶到來香港。保守來說，起碼要多三年才能讓此文化成熟，現時人們雖然理解群眾外包的意思，不過肯嘗試、肯去做的人始終也不多。Katherine  就說，受本地文化及傳統觀念影響，很少人願意付上私人時間協助陌生人的項目。外國的社區文化讓人較容易提供無償幫助，但港人仍然多著眼自己的利益。

一岸之隔的台灣，看待社會創新、群眾文化的心態對 Himphen  來說就十分值得參考。他以台北市長柯文哲推動的開放政府為例，他將政府所做所施的政策、諮詢公開放到互聯網上，促進公共討論，令台灣公民有意識地由下以上推動改變，這個特質對群眾外包十分重要。相比香港，「香港始終有特別的文化和歷史。我們對公民意識不太強，所以這也是我們面對的問題。要讓大家去想公民可以參與很多事和解決問題，政治也好，商業也好，甚至乎我們社區的問題。現時的政府很喜歡「由上而下」，「我覺得這塊地要怎樣規劃就怎樣建設」，但事實上使用那塊地的是那個社區的人，那些人卻無權去說自己想法，不是諮詢過後當局不聽，而是無從影響一塊地的用途。」

網上平台扣連線下活動   多重身份讓念頭帶來改變

或許這樣對現實政治的無力感，讓 Collaction  聚焦於社會創新時帶來多一點的希望。Collaction  團隊除了日常經營、到不同 Pitching Day  向參加者介紹他們的平台外，他們更會自發及發掘與社區合作的機會。今年年初，他們與社區組織、換物平台一起舉辦了「童心迎新年」，讓低收入家庭的小朋友可以收到各界捐出的禮物。小朋友不是收到禮物便作罷，他們更學會二度分享 ，把自己禮物轉贈給有需要的朋友。縱觀 Collaction  上的項目，很多也是線下，於現實生活空間發生的事情，甚至根本與網絡無關。 Collaction 最新的一個合作計劃，是在深水埗設立社區雪櫃 ，帶動食物分享的風氣。由網上平台引起公眾關注，再帶到現實社區付諸實行，整個平台其實也是一個循環，遊走於線上和線下之間，打近網絡與現實生活的距離，不過至今上線的項目不是很多，不少計劃也是 Collaction  團隊協辦和推動，要讓群眾外包這個雪球，可以越滾越大，還是有一段時間。

在網絡上瀏覽，我們帶著不同的身份。在 Collaction，這個身份的變異也是很大優勢。用家既可以遞交自己的計劃，也可以參與、討論他人的計劃，整個線上社群如蜘蛛網般編織出來。 Collaction 團隊也是帶著這個變動的身分，在香港推動著群眾外包的文化。他們是群眾外包平台；又有份提出不同計劃， 他們的「Not Found 找不到計劃」把失蹤人口資料嵌入至網頁出錯的 404 頁面，更得到不少本地媒體的報導；同時他們又嘗試撮合不同項目負責人，或轉介相關資源和機構，讓計劃得以實行；最重要的，Himphen 說是他們對項目負責人的鼓勵，這些念頭就好像一團火，而他們就要淋上火水讓火燒得更烈。

結語：社會創新不是夢

John Lennon  有首歌，唱出了他對理想國度 Neutopia 的憧憬，其中一句卻經常被流行文化老掉牙地引用， "You may say I'm a dreamer But I'm not the only one"。現實生活中，夢想這兩個字似乎遙不可及，不過每人還是掛在嘴邊。我們受困於籠屋中，環顧四周，便發現社會中人人缺乏理想，甚至欠逢求變的心態。因為現實的一切比理想來得更實際。實際兩字，對等了那些土地、金錢可以解決的問題。重新想像人與人之間的生活，社會中、生活中的資源可以怎樣分配，也許是一個很大很遙遠的夢。但這個夢，卻為其他人成就了社會的理想。

原載於刺青雜誌